垣曲农商银行上门服务有温度

运城晚报讯（记者 刘凯华 见习记者 吴娜）“我的父亲患有脑梗，腿脚不方便，又把银行卡密码忘记了，现在急需用钱，可以由我代替他修改密码吗？”近日，垣曲居民安先生急匆匆走进垣曲农商银行新城支行营业大厅询问。

该行工作人员将其迎至休息区了解情况。得知安先生父亲患有脑梗、行动不便后，该行工作人员当即表示，针对行动不便的客户，他们可以提供上门服务。随后，该行安排两名工作人员上门服务。“没想到咱农商银行工作人员专门跑一趟，真是太感谢你们啦！”一进门，安某的父亲就颤巍巍地撑起身子来，握着工作人员的手连连道谢。工作人员一边嘘寒问暖，一边拿出准备好的上门服务卡、授权委托书、上门服务告知书等，详细告知并耐心指导其业务办理流程，并采集客户相关信息，留存现场照片。

相关手续完成后，安先生拿着相关证件，到营业网点顺利办理了密码重置业务。“你们帮我解决大问题了，农商银行的服务真是太贴心了。”业务办理完成后，安先生及其家人感动不已，连连感谢农商银行工作人员。