平安产险山西分公司：共促消费公平 共享数字金融

近日，平安产险山西分公司认真落实全国银保监会管理工作会议精神，围绕“共促消费公平共享数字金融”为主题，全面开展315国际消费者权益保护周活动。

消费公平便是让消费者更安心、更方便、更平等、更环保，同时聚焦老年人、残疾人、青少年等弱势群体，主动的保护其作为消费者的利益。数字金融便是做好线上化、网络化、智慧化，让消费者即使足不出户也能享受到所有的服务内容，并且数字化的内核便是让消费者们，特别为弱势群体、特殊群体提供更公平的消费环境。平安产险山西分公司长期以来便致力于创造公平公正的市场环境，严格按照监管与集团规章制度，坚决做到合法合规经营。并且，平安作为第一批拥有电话服务中心和收集APP服务中心的保险公司从一开始就朝着数字化、线上化、智慧化的发展方向前进。

平安产险山西分公司在做好疫情防控的前提下，积极主动的开展“315”消费者保障宣传工作，在各地门店、职场张贴海报，发放宣传册，播放公益视频。同时开通总经理接待日维权通道，全省各地市12位公司高管通过电话回应消费者的诉求，受理客户的意见和建议。除此之外，广大消费者也可以通过微信、哔哩哔哩官方号“平安产险山西”来第一时间查看最新公司动态、保险基础知识和消费者权益科普。

维护消费公平，转型数字金融。平安产险山西分公司致力为消费者提供有温度的金融服务。

（消息来源：平安产险山西分公司）