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运城移动夏县分公司主动上门服务 提升网络质量

来源:发布者:时间:2021-12-31

  运城晚报讯(记者 刘凯华)近日,记者从家住夏县瑶台花园的居民赵先生处了解到,经运城移动夏县分公司工作人员的上门调整后,他家网络信号变强了,网线也规整了。

  12月以来,该公司以主动上门服务的方式,帮助用户解决网速慢、无法上网、网络覆盖面小等常见问题。活动启动前,全县的移动营业厅网点主动征集了用户的使用信息,以一对一登记的方式,将需要改变网络环境的家庭做了详实的登记。然后,针对每户实际问题,用心予以一一解决。

  该公司负责人表示,截至目前,运城移动夏县分公司已累计替换非智能光猫1059台,主动上门服务302户,得到了当地群众的一致好评。


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