永济市社会保险中心上门为九旬老人办理认证

运城晚报讯 近日，永济市居民李女士一家将一面写有“立足岗位讲奉献 优质服务暖民心”字样的锦旗，送至永济市社会保险中心，表达对工作人员上门服务的谢意。

“我父亲今年91岁了，手机认证一直无法通过，想咨询一下该怎么办？”在接到李女士的咨询电话后，永济市社保中心工作人员前往永济市中医医院，为李女士正在住院的父亲进行上门认证服务。工作人员帮老人在手机上安装了相关软件，反复进行操作，最终认证成功，还为李女士讲解了认证的相关流程和注意事项。李女士一家对工作人员高效、热情、细致的服务，表示非常满意。

自今年7月成立以来，永济市社会保险中心坚持以群众需求为引领，以为民服务为根本，不断强化服务意识，切实解决群众“急难愁盼”问题，建立了到龄认证人员预发机制，针对高龄老人、孤寡老人、长期卧床、行动不便人员等特殊群体，采取“进家、到户、见人”上门认证，打通经办服务难点堵点问题，不断增强广大群众的获得感、幸福感和安全感。

 （钟承 王妍琛）