运城零工市场：“零工”的温暖之家

□记者 范楚乔 文图

日前，运城市盐湖区搭建零工市场助力务工人员灵活就业，作为国务院第八次大督查中发现的典型经验做法之一，受到国务院办公厅的通报表扬。

让灵活务工人员更温暖、更有尊严地找活干、能挣钱的运城零工市场，再次受到广泛关注。

自运营一年多来，大量灵活务工人员在此揽下了活计，越来越多的企业与市场建立劳务协作关系，数千名就业人员在这里统一乘车奔赴省外返岗复工……盐湖区人社部门在建好建优一流硬件的基础上，全力打造一流的“零工之家”，为灵活务工人员提供等候用工、求职信息发布、岗前培训、劳动维权、生活服务等公益性综合服务，进一步促进了我市就业人员就地就近就业和省外劳务输出。

▲相关负责人介绍远程视频面试流程 

就业平台全新

去年9月，针对灵活务工人员“匹配难、吃住难、交通难、维权难”等问题，盐湖区在市区机场大道豪德贸易广场东侧，建成了我省首家零工市场——运城零工市场。

该市场由盐湖区人社局主导、山西联众人力资源有限公司运城分公司运营，占地4000余平方米，户外待工场所宽敞便利，室内休息场所干净舒适，服务大厅业务窗口齐全，智慧就业服务系统先进高效。

招聘大厅设有国内输出部、国外务工部、高端就业部、零工对接部、校企合作部、技能提升部“六部”，可满足求职者提升技能、外出务工、就近就业。服务大厅开设就业创业证办理窗口、人事代理窗口、职业介绍窗口、劳动维权窗口、信息咨询窗口“五窗口”，可为求职人员提供业务办理、人事档案存放、信息咨询等服务。

为了让劳动者享受更优质、高效的就业服务，实现信息“一网化”共享，该市场引进了先进的智慧就业服务系统，集智能化招聘软件、出入场控制系统、招聘求职交互系统、展位信息发布系统、大数据监测平台、自助服务一体机、远程视频面试室于一体，实现了线上线下互融互通。

“劳务双方可线下达成用工协议，也可通过‘零工之家’网络平台发布信息、达成协议，通过求职者和招聘企业的信息匹配和对接，让零工通过一部手机实现精准就业。”盐湖区公共就业与人才交流服务中心的工作人员说。

▲市民在服务大厅办理业务

贴心服务全面

“医院需要装卸工数名”“葡萄园附近招小工1个”“在临猗干活，车接车送”“已招到人”……11月16日，记者在工作人员张丽的手机微信上看到，运城零工市场招工微信1群、2群、3群内共有1300余人，群内发出的各类招工信息不断。

“小工、杂工等零工来市场咨询和找工作时，我们会根据他们的年龄、工作经历等自身情况，为他们推荐合适的工作，并与用工方沟通，保障零工的报酬等合法权益。在微信群里，我们安排专人根据用工方需求发出招工信息，第一时间把用工需求告知零工，为用工方和务工人员架起沟通的桥梁。”张丽说，许多就业人员也经常会和她通过微信、短信进行沟通，分享就业感受和求职需求。

运城零工市场还为维护零工的权益提供了可靠保障，改变了马路市场造成的招工、用工不规范现象，服务更加全面、贴心。

目前，市场周边设立了4条公交线路，交通便利。在这里，务工人员可以找工作，还能享受“520”的贴心服务，“5”即每餐5元，一荤一素、主食免费吃饱；“2”即临时休息室每晚2元，方便离家路途较远的零工晚上休息；“0”即零工可登记信息，免费使用市场内的各种简单工具，免除了携带工具的不便。一站式服务，为灵活务工人员解决了求职的后顾之忧。

就业管理规范

运城零工市场的建成，能更好地解决农民工就业问题，为高校毕业生、农村贫困劳动力和城镇失业人员提供多个灵活就业渠道，还为求职者提供了岗前培训、法律咨询等服务，有效促进了零工揽工行为规范化。

此外，市场对求职者进行了登记建档、跟踪服务，同时吸纳了许多用人单位入驻，更好地满足雇主和工人的需求，实现了数字化和平台化的规范管理。

盐湖区人社部门还与20余家培训机构沟通，开设保洁、电工等工种的岗前培训，帮助有就业需求的灵活务工人员获得技能，提高就业能力。

该市场还积极与人社部门、人力资源公司等对接，多渠道收集劳动者和企业用工信息，先后采集零工求职信息6000余条，广泛征集省内、省外就业岗位，举办了“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘月”“南通专场招聘会”等线上线下招聘会16次，提供就业岗位两万余个，促成就业5000余人。

截至目前，市场通过加快跨区域合作，与广东、江苏、河南、陕西等省的12个市、区人社部门签订了劳务合作协议书，先后包车70余次、包机4次，帮助1万余名农民工就业；与100余家本土企业建立劳务协作关系，为企业输送了大量就业人员，实现了就地就近和省外输出就业的有机结合。

盐湖区人社局相关负责人表示，下一步，运城零工市场将进一步提升软硬件设施和环境、整体服务效能、规范服务行为，同时扩大宣传，劝导和引导更多零工、用工企业进入市场，通过市场的规范运营，让用工方招工更便利，灵活就业人员就业更体面。

“这里业务窗口多、功能完善，服务也不错。有了服务周到的零工市场，灵活务工人员找工作更加方便、体面，收入和权益也更有保障了，大家的生活品质也会随之提高。”在服务大厅办理就业创业证的市民卢女士说，“这反映出咱们城市的发展和进步，感觉城市更有温度了。”