省市场监管局调研我市信用监管及消费维权工作

运城晚报讯 10月19日，山西省市场监督管理局调研组在我市就信用监管、消费维权工作进行调研。

调研组先后观摩了运城市市场监督管理局的党建活动室、陈列室及廉政文化教育中心，详细了解了党群活动服务中心的整体规划及党建特色工作。在12315投诉举报指挥中心，调研组听取相关人员介绍了该指挥中心运行情况、消费维权服务站及在线消费纠纷解决（ODR）机制建设情况。在智慧市场监管平台运用中心，调研组现场了解了食品、药品、特种设备等领域智慧市场监管平台建设情况。

在随后召开的座谈会上，市市场监管局党组书记、局长王飞就相关情况进行了工作汇报。

调研组对运城市市场监管局信用监管、智慧监管和消费维权工作给予了充分肯定，并要求运城市市场监管系统要积极探索智慧监管应用实践，拓展应用场景，做好信息共享，提高市场监管信息化、智能化水平，推进企业信息归集、评价、运用和合理保护；完善消费维权机制，畅通消费投诉渠道，构建多元化消费纠纷化解机制，推进数据共享和诚信体系建设，形成消费环境社会共建共治局面。（记者 王耀）