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我市保险业全方位助力河南应对灾情

理赔质效齐升 保险救援并行

来源:运城晚报发布者:时间:2021-07-31

运城晚报讯(记者 王耀)7月20日,强降水突袭河南,对群众的生命财产安全造成严重威胁。天灾无情人有情,我市保险业快速响应、火线驰援,以自身力量为河南人民构建“保险堤坝”。

人保财险运城中支第一时间组建了两支救援队,配备查勘车、拖车、科技理赔工具及救援和防疫物品等驰援河南。

平安财险运城中支组织理赔救援人员紧急协调电话中心、救援合作单位等各方力量,并协调省内水淹车定损专家、救援车辆,对投保的河南车辆安排专人进行联系回访,根据客户意愿对受损车辆进行安置。

目前,平安财险运城中支已从河南拖回9辆受损车辆,并与4S店对接沟通,优先维修河南车辆,对损失较大无法维修的,及时做好全损方案的协商,保证处理时效和客户满意度。

另外,国寿产险、大地产险、永安产险等公司第一时间抽调理赔骨干,奔赴河南支援抢险救灾,以及灾后客户理赔服务工作。诚泰保险运城中支向诚泰保险河南分公司支援了6台拖车,助力河南灾区的车辆救援工作。阳光保险依托合作车商、车主服务中心、拍卖公司、救援公司等,提前构筑救援网络,组建救援团队,联合事故车残值合作商进行救援,并确保施救车辆、保全场地充足。

下一步,市保险行业协会将加大调研督导工作力度,要求各公司在做好自身防汛工作的同时,通过组织捐款捐物、持续资金倾斜、开通“绿色通道”等方式,帮助灾区渡过难关。


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