户外劳动者爱心驿站 让城市更有温度

□记者 李婷 文/图

户外劳动者使用按摩椅

为切实解决广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题，让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，改善其休息环境，共享城市发展成果，市总工会加大了“户外劳动者爱心驿站”平台建设力度，充分考虑户外劳动者的需要，着力提升户外劳动者的服务保障水平，让群众更有获得感、安全感和幸福感。

一、人性化服务 满足户外劳动者的需求

目前，市区户外劳动者爱心驿站利用现有社会资源，重点在人流量大、户外劳动者集中地段开设站点，在公园、广场、街道均有分布。它们的出现，成为城市发展中一个个温暖的港湾，让更多劳动者享受到了便利。

据悉，每家驿站配备了可供休息就餐的桌椅、饮水机、微波炉、空调、报刊书籍、应急药品、工具箱等基本设施，服务设施摆放有序，位置明显，方便劳动者使用。除了基础服务设施外，有条件的驿站还进一步拓展了更多服务功能，如天逸公园爱心驿站5月升级改造完成后，配备了冰箱、无线网络、按摩椅等设备。

“干活干累的时候，我们可以来这里歇脚。特别是现在天气特别热，进来喝杯水，按摩休息一下，劳逸结合。之前干完活只能在路边休息，现在有地方歇脚，环境还这么好。多按摩几次，我腿疼的毛病也好了很多。”6月7日，园林工人刘女士在该驿站按摩休息时说。

当天，工作人员刘亚蓉告诉记者，这两台按摩椅是专门为户外劳动者配置的，周边的环卫工人和园林工作人员都会过来按摩放松，人多的时候还需要排队。驿站的这些服务，除了服务户外劳动者，市民也可以享受到这里的温馨服务。

二、整合资源 搭建企业献爱心桥梁

驿站配备的基础设施

“驿站升级改造完成后，我们和周边企业进行了沟通，发现他们都有捐献爱心的意愿。之前没有这样的平台，企业没有捐献渠道，有了爱心驿站后，涌现出了许多爱心企业。”刘亚蓉说，驿站的许多物资都是爱心企业捐赠的，比如矿泉水、抽纸、彩虹伞、花茶等，有些爱心企业结合户外劳动者需要，还捐赠了方便面、雪糕等，供户外劳动者需要时享用。

  东方爱堡国际月子会所是捐赠物资的爱心企业之一，捐赠了很多日常用品。该企业相关负责人说：“我们之前和一些公益组织联合献爱心，一直想为户外劳动者做些事情，但是没有找到这样的平台，有了爱心驿站后，我们捐了一些户外劳动者或驿站运营需要的物资，尽一点绵薄之力。这样的公益活动，我们以后会坚持下去。”

天逸公园爱心驿站负责人薛玉娟表示，爱心驿站可以起到一个整合资源的作用，在户外劳动者和企业之间搭起一个爱心桥梁，也特别感谢爱心企业的支持。

目前，除了物资使用登记机制外，该驿站正在建立物资使用公示平台，在爱心企业和驿站之间建立微信群，群内不定期更新物资使用情况，让企业知道捐赠物资的使用进度和去向，让爱心“看得见”，爱心晒在“阳光下”，驿站接收放心，劳动者用得温馨，企业捐得安心。

三、爱心公益活动让服务更温暖

“我们会根据户外劳动者的实际需要，不定期组织一些爱心公益活动，真正为他们带去暖心的服务。”薛玉娟说，该驿站之前举办过民间歌手大赛、护士节“护卫健康 未病先防”义诊、送早餐等活动。

该驿站将根据户外劳动者的需要，不断完善服务内容，扩大驿站服务的辐射面，让更多户外劳动者进来享受暖心服务。

5月底，山西省总工会对该驿站申报的省级户外劳动者爱心驿站进行了检查验收。

目前，市区的部分爱心驿站正在进行提档升级改造，市总工会相关负责人张琪表示，将从今年通过验收的省级“工会爱心驿站”和2020年命名的6个省级“工会爱心驿站”中，择优推荐申报15个山西“户外劳动者爱心驿站”，预计6月底前建设完成。