运城晚报讯（记者 樊朋展）近日，盐湖公安分局北城派出所四季绿城社区警务室成功调解一起持续8个月的纠纷，帮助7名群众维护了合法权益。纠纷化解后，群众专程将一面写有“情系百姓 为民解忧”的锦旗送到警务室表达感谢。

事情起因是7名群众经杜某介绍，在市区某养生馆参与所谓“保健品理财”投资项目，但投资后既未收到承诺的实物产品，也迟迟无法退款。多次协商无果后，矛盾逐渐升级，纠纷持续长达8个月。四季绿城社区警务室获悉情况后，立即组织民辅警介入调解。面对时间跨度长、双方分歧大的情况，民辅警多次组织双方见面沟通，耐心倾听诉求，详细解读相关法律法规，引导双方理性协商解决问题。

调解过程中，民辅警一方面安抚投资群众情绪，帮助其梳理维权途径；另一方面对杜某及养生馆经营者开展法治教育，明确拒不退款应承担的法律责任。经过多轮沟通，双方最终达成一致意见：由杜某及养生馆在6个月内分期退还7名群众全部投资款。持续8个月的纠纷得到化解。