运城晚报讯（记者 范楚乔）“奶奶，我看一下您的身份证。”“这是社保政策宣传资料，您拿好。”“我来教您用手机进行待遇资格认证。”……10月29日，市社保中心工作人员将“社保服务进万家”的服务场所设在了盐湖区东城街道吉祥社区，精准帮社区老年居民解决“急难愁盼”。

工作人员在展台前为老年居民依次准确解读社保政策，了解群众诉求并为大家答疑解惑。同时，他们还指导居民用手机进行养老金领取资格认证，现场协助居民通过便携设备完成“刷脸”认证，因人脸差异大或光线角度等问题无法用线下设备完成认证的，工作人员耐心按程序为其办理人工认证。社区老年居民靳女士说，年纪大了不会操作手机，市社保中心和社区把专业的社保服务送到了“家门口”，不用多跑路，真是太方便了。

此次进社区活动将服务窗口前移，为老年居民提供了精准、零距离的社保服务，切实解决了老年居民在享受社保服务中遇到的“数字鸿沟”和行动不便等问题，让居民进一步感受到了社保政策的温暖。