平安产险山西分公司:搭电救援获赞

热度0票 浏览451次 时间:2019年3月14日 10:15
  3月13日,平安产险山西分公司为好车主搭电,5分钟实现车辆启动,获得客户感谢。
  当天中午,忻州中心支公司查勘员卜凡回公司途中,看到一位车主正焦急地揭开车盖查找着什么,随即停下车来询问其需要什么帮助。车主解释说因在附近办事,返程时却发现车辆无法正常启动了,正不知该怎么处理。卜凡安慰他不着要急,随即从查勘车上取下服务车主使用的搭电宝,实施救援,车辆成功启动。整个过程用时不到5分钟,客户看着启动的车辆,对此赞不绝口,称道“小小设备拥有如此能量,救援快速、方便,你们的服务真是解急救火,太棒了!”特此小卜合影点赞表示感谢。
  无独有偶,3月14日,沁源支公司客户王先生在门店办理完保险离开时,发现车辆电瓶电量亏损无法启动,因为还要到税务局办理业务,王先生焦急万分。公司代理渠道经理李满庆了解到情况后,立即将自己的车开到王先生的车旁边,引导客户打开机盖,为王先生接电。王先生走之前紧握李经理的手,表示感谢,感谢李经理积极热情、细心周到的服务。虽然是一件很小的事情,但是流露出平安员工全心全意为客户服务的责任与担当。
(编辑 吴琪萌)
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